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Administração Liderança e Colaboração

Código: 9788586804601

Categoria: Gestão Empresarial

Autor: BATEMAN, THOMAS S.; SNELL, SCOTT A.

Editora: AMGH

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Os autores focam na liderança e na colaboração como diferenciais para o sucesso de toda organização que pretenda ser bem-sucedida no mundo globalizado e reiteram a importância de o administrador desenvolver determinadas habilidades para a tomada de decisões fundamentais ao negócio da empresa. Nesse sentido, destacam quatro práticas básicas que devem ser levadas em consideração para conquistar e manter clientes/consumidores satisfeitos e construir vantagens competitivas: custos, qualidade, velocidade e inovação.