Um dos grandes desafios da gestão de pessoas é fazer com que os trabalhadores sintam-se bem com suas atividades, oferecendo-lhes condições adequadas para que tenham melhor desempenho. É necessário evitar que ocorra um conflito radical entre os interesses pessoais dos trabalhadores - objetivos, sonhos, desejos - e os interesses corporativos, que representam as metas produtivas que precisam ser alcançadas. A gestão de pessoas hoje busca construir uma situação em que sejam admitidas diferenças de interesse, até porque o conflito pode ter aspectos positivos sem, contudo, criar um confronto radical, que acaba por se tornar estéril.