Dos tempos em que o assistente social era conhecido como “aquela moça boazinha que o governo paga para ter dó dos pobres” até hoje, muita coisa mudou no conceito de Serviço Social. Mudaram as pessoas: não mais “boas mocinhas”, mas profissionais preparados. Mudaram os métodos: já não se deve mais esperar sentado, mas sair às ruas. Ir direto nas regiões carentes. O Serviço Social, hoje em vez de jogar “panos quentes” nas feridas do capitalismo, deve procurar melhores condições de vida para a população.